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服务提升方案专题

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  • 掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
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  • 由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性,还包括班组高产质量管理;班组现场标准化;班组现场作业方法管理。通过对以上方面的高效管理,成为真正的现场之王。
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