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4S店服务人员沟通能力专题

本专题汇聚与4S店服务人员沟通能力相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及4S店服务人员沟通能力的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

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WOW！客户服务与投诉应对技巧￥45802天
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年03月11-12日 | 北京市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市
SPIN顾问式销售技巧与沟通谈判能力提升￥46902天
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
采购人员七大核心技能提升与再造￥46802天
本课程从企业采购管理系统的建立，到采购成本控制、削减、避免的内部管理及企业的供应商管理，了解战略采购及实施策略，将让采购人员的综合能力得到大幅度的提升和再造。
开课信息：2025年03月20-21日 | 北京市
采购人员核心技能提升训练￥46902天
很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年06月20-21日 | 武汉市
新劳动法下人员优化调整实操策略与劳资谈判￥28001天
外界因素或内部因素的变化，往往导致企业不得不调整战略定位与经营策略，进而调整组织架构，重新定岗定编定员，最终不得不对部分员工进行调岗、调薪、调地点，甚至解除劳动合同、终止劳动关系。
开课信息：2025年05月24-24日 | 广州市

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