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服务意识与心态训练专题

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热门公开课

培训费用课时

客户服务与投诉应对技巧￥45802天
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市 2025年06月04-05日 | 上海市 2025年06月26-27日 | 北京市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
零事故安全意识与安全文化建设￥45002天
二、零事故安全文化介绍三、零事故安全文化的愿景和原因四、零事故安全文化-管理系统和事故调查-根源原因分析五、理解行为以及行为与事故的关系
开课信息：2025年05月12-13日 | 苏州市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
5S6S7S管理变革与精益生产提升训练营￥46902天
员工只顾及自己的工资奖金，对公司品质及成本根本就不会关心员工正能量欠缺，公司高层天天念叨却无从下手现场效率无法谈及提升管理，到处存在浪费现象员工离职率居高不下，造成基层管理者情绪低落
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市 2025年07月24-25日 | 深圳市 2025年09月18-19日 | 深圳市
安全检查与审核技能提升训练￥42002天
安全检查和审核的目的和意义案例分享- 检查缺失之代价法律法规要求安全检查和审核在安全管理中的作用政府部门安全监督检查和企业自我监督检查的异
开课信息：2025年06月15-16日 | 上海市

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