能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格。
开课信息：2025年01月16-17日 | 上海市
2025年02月14-15日 | 上海市
2025年03月07-08日 | 上海市
员工只顾及自己的工资奖金，对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺，公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理，到处存在浪费现象 员工离职率居高不下，造成基层管理者情绪低落
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年05月22-23日 | 广州市
2025年07月24-25日 | 深圳市
安全生产标准化的基本概况，安全生产标准化分级，安全生产标准化与OHSAS管理体系的共同点及差异性，安全生产标准化标准解读，安全生产标准化自评流程。
开课信息：2025年03月27-28日 | 南京市
让学员轻松愉快地掌握管理的核心知识和管理技术的技巧。让越来越多的企业从PMC管理中获益，同时也能为企业全面提升企业的战略人才储备奠定良好的基础。
开课信息：2023年11月18-19日 | 北京市
