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专卖店超级导购训练专题

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  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
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  • 很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
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时长 主讲老师
  • 学会塑造个人工作形象,增强顾客信赖感。 促使终端导购摒弃过往经验式或粗犷式的销售方式,认清市场发展变化及当下客户的消费习惯与心理需求,精进销售服务流程,促进销售服务系统化。
  • 一、直面挑战:顾客都是进来溜一圈就走了,如何留着他们讲了产品十个卖点,顾客怎么还没兴趣价格已经被杀到
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  • 改变导购传统的思想观念,建立积极的工作态度增强导购正确的服务礼仪与服务意识调整导购的工作热情与超强的团队凝聚力提升店铺销售人员的销售技巧与卖货实战方法
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