通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2025年08月16-17日 | 北京市
2025年10月18-19日 | 上海市
2025年12月13-14日 | 深圳市
在华为多年的管理实践中，都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦任职资格体系建设与人才培养，提供一系列的理念和做法，值得快速发展中的民营企业借鉴学习。
开课信息：2024年12月06-07日 | 上海市
掌握帮顾客省心，持续变美的衣橱托管服务技术，打造一套“强价值链接”营销模式，实现深度锁客，精准营销和高频复购。没有成功的企业，只有时代的企业。与时俱进，才不会被市场淘汰。
开课信息：2022年11月15-16日 | 广州市
这就要求HR和业务管理者把时间花在正确的人和事上，能够高效且正确地培养人，提升人的效能，以人效为抓手驱动业务增长。帮助更多企业以“低成本，高产出”的方式，实现人才的高效培养和复制!
开课信息：2024年09月20-21日 | 深圳市
他们技能的广度、深度、熟练度极大影响着岗位的质量、效率、安全，进而影响班组与部门的绩效，如何将员工培养成专家—匠人，是每个企业需要深入思考与面对的课题。
开课信息：2023年06月24-25日 | 北京市
2023年12月22-23日 | 长沙市
现场演练，真正做到将理论转化为行动，做到学完就能拿回去用。 突破了原有能力模型和培训体系的理论束缚，最大程度简化岗位学习的构建过程，让每个企业都能建立自己的岗位学习内容资源库。
开课信息：2023年11月18-19日 | 广州市
1. 夯实管理思维，提升管理格局，通过发展领导力提升对团队的影响力 2. 掌握教练辅导的步骤及方法、学会如何有效提问，引发他人思考答案，促成自发的行动 3. 掌握人才盘点与人才梯队建设的方法。
开课信息：2023年07月28-29日 | 杭州市
