本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息:2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
包括企业治理设计、经营目标管理、人才长期激励三大关键内容,帮助企业深入了解相关知识,并初步掌握相关方法。我们也提供专项咨询服务,围绕这三方面帮助企业定制管理方案。
开课信息:2025年02月20-21日 | 上海市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定,还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整,制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
1.战略不是研究未来做什么,而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市
TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始,通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动,最大限度地提升生产力,谋求全员意识的革新,建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。
开课信息:2025年04月25-26日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
本课程从实战出发,给您介绍营销策划方案的制定过程与要点,是你掌握其中的重要思路和工具,从而提升学员制定市场计划的能力。
开课信息:2023年01月05-06日 | 上海市
2023年02月06-07日 | 上海市
2023年03月23-24日 | 上海市