本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息:2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
课程目标:了解领导者与下属之间互动关系,了解授权的步骤与方法技巧 ,了解激励中的人性,了解激励的方法与运用 提升团队的凝聚力。
开课信息:2025年05月11-11日 | 上海市
通过华为实践提炼分享、理论结合实际研讨,实际业务带入训战,帮助管理者在战略到执行领域, 掌握方法、达成共识、加强协同、提升执行,帮助管理者构筑支撑商业成功 的组织执行能力 ,确保战略目标达成。
开课信息:2025年03月21-22日 | 东莞市
将结合案例从全面预算的编制方法、编制内容、编制步骤、全面预算执行中的控制与调整、全面预算考评等方面进行详细指导,让企业充分利用全面预算管理这一科学手段,提升企业综合竞争能力!
开课信息:2025年03月27-28日 | 北京市
了解和掌握生产管理系统原理,以市场需求为导向,制订合理的生产与物料计划,协调内外部资源,更加有效地进行生产保障。 优化订单处理流程和方法、提升排程效率,提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力。
开课信息:2025年03月27-28日 | 北京市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定,还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整,制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市