了解問題解決的基本概念 有效運用程序導向的問題解決技巧/步驟 認知問題解決的手法與活用要點 一、 企業面臨的問題 二、 對問題的態度?改善的觀點 三、
做为一个管理人员要时刻意识到: 1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多? 2、是否认为世上只有自己的专业高? 3、是否不愿与其他部门更多地沟通? 4、计划中途变更的次数是否增多? 6、是否重
公司组织演变的发展趋势是什么? 在各种公司中营销和销售是怎样组织的? 营销部门与公司其他部门的关系是什么? 公司应通过哪些步骤来建立一个强有力的全公司市场导向的组织? 一个公司怎样改进它的营销
客户的共同参与: 在销售中,让客户共同参与的方法是非常有效并切实可行的.因为你清楚自己的产品及服务,而客户则更了解他的业务. 一致的解决方法: 由于有了客户的共同参与,最后的解决方法更易得
1.品質的基本概念 2.制程品質系統介紹 3.制程品質控制要點 品質八大要素: Performance(性能), Feature(特點), Reliability(可
角色定位 掌握知識的角色 傳播知識的角色 利用知識的角色 知識管理的管理金字塔(底->頂) 知識管理的員工 知識專案的經理人 CKO 必須要存在以知識管理為工作目標、能主動追
公司发展需要适时提出的战略性要求 员工职业发展生涯规划的要求 薪资分配的要求 管理者角色错位,忙而无效(规范员工的工作) 高素质+强动机≠高绩效(过程管理要加强) 同样的错误在公司内犯了无数
作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求,以最经济的生产方式,合理的经营思路,实现丰富社会生活为己任。 品质管理体系确立和实施 (1)管理体系应遵循ISO
是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
传统质量管理阶段 质量检验管理阶段 统计质量管理阶段 现代质量管理阶段 专职检验 专职检验的特点是“三权分立” 有人专职制定标准(立法) 有人负责生产制造(执法) 有人专职按照标准