在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您，是否面临如下困惑： 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
完善合法规范的薪酬绩效管理体系，掌握法律上认可的操作要点，有效预防劳动用工法律风险，我们特邀请资深专家精心设计实务课程，为大家倾囊相授，分享多年实战经验,探讨和解答疑难问题。
开课信息：2024年12月13-13日 | 广州市
课程收益：从业务中来：洞察关键岗位业务痛点与价值，聚焦要萃取的主题，回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景。
开课信息：2024年12月20-21日 | 广州市
海信工业园参观 海信信息产业园是海信全国最大的电子信息产品制造中心。 从一颗螺丝钉到一台整机下线，让您亲身感观一台高品质家电新鲜出炉的全过程，一流的制造工艺和精细化的管理过程
开课信息：2024年06月13-14日 | 青岛市
数字化专家讲师在三天的活动期间会随堂陪伴学员们一起上课参访，并且在最后一天给大家梳理出最落地的实践工具包，为学员们总结梳理三天的学习内容，输出适合自己的学习成果
开课信息：2023年03月16-18日 | 深圳市
2023年06月08-10日 | 深圳市
2023年11月16-18日 | 深圳市
一个强大的制造能力的核心要素到底是什么？三一人认为：首先要拥有一支训练有素的、高素质的管理与技术人员团队，包括掌握标准化作业的技术工人, 这是我们的基础。
开课信息：2023年04月14-15日 | 长沙市
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
