大额产品销售培训ppt

企业内训，您的企业投入了大量的时间和金钱，您需要达到什么样的效果呢？

可以帮助我们解决目前的实际问题。

找到新的思路。

真正是为我们量身订制的，有亲切感。

能够在企业中形成共同语言，使我们的沟通更顺畅。

我希望看到培训后，员工真正在行动上有变化。

结合企业目标，提升员工素质，提升企业竞争力。

在变更的社会环境中，员工真正的意识到学习的重要，在企业中形成良好的文化氛围。

第一单元    提升专业形象

一、专业形象与满意服务的关系

二、建立专业形象的基本因素

三、如何建立我们的专业形象

四、专业形象在商务活动中的作用

五、关于职业品质的讨论

第二单元、专业形象的具体体现

一、个人仪表与专业形象的关系

二、 商务活动中得体的行为举止

三、职业服饰与其它商务服饰

四、与不同对象会面时的商务礼仪

五、拜访礼仪

六、接待来访

第三单元 周期销售阶段划分及应用技巧

一、寻找目标客户

二、 接触客户

三、客户响应

四、提交解决方案

五、销售商务谈判

六、 签单成交

七、实施服务

八、客户追踪

第四单元 销售代表和技术支持的配合模式

一、发现机会

二、销售线索的讨论

三、需求深入分析

四、同客户的洽谈准备

五、方案讲解、洽谈、落单与实施

第五单元 销售代表的沟通风格和销售风格定位

一、典型组织客户的性格特征和沟通风格

二、方格理论

三、客户类型与销售类型的有效对接

四、自我销售风格的定位

五、针对性的改进建议

第六单元　客户服务的过程

一、客户服务的组成部分和服务整体过程

二、提供客户服务过程中各个环节所面临的挑战

三、客户满意概论

四、客户满意的因素

五、客户服务中的关键时刻