创意行销

B、对公司新保单、价格、销售策略等，皆了如指掌。

C、对产品特征及利益掌握得当。

D、能够辨清促成的时机

E、对每一次说明都能事后检讨，对错误的策略加以改进。

F、不要说“我不知道”就算了，要说：“我可以替您找到答案”。

良好的第一印象7%来自于舌灿莲花，35%来自说话的腔调与沉稳度，而仪容、身体语言及态度高达58%

◎“我想到几件事,说不定可以帮助您下决定……”

◎我刚想到的事，所以打个电话来告诉您有关……

不要说“我打电话来问问看您有没有收到我寄过去的资料……”这听起来很不高明，而且给准客户借口，他或许说“没收到”。那你除了挂电话，还能怎么办？何不说“前几天我寄了一些资料，我想亲自向您说明几个项目，因为它们可能不是写得很清楚。