精细化时代的管理：细节决定成败教材

“工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异”。　　　　　　　　　　　　　——张瑞敏

我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。

每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。

中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。

战略就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。

制定战略就是要把你想实现的东西加以限制，如果想满足所有的需求，就等于没有战略。

战略就是在竞争中作出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。

——迈克尔·波特

l把每个工人的各项工作内容都转换成简单的基本动作。

l挑出所有不必要的动作，并且取消这些动作。

l仔细观察熟练工人的基本动作，以码表记录时间，

　从中挑出最快、最好的工作方法。

l描述和记录每个基本动作及合理的工作，并且加以整

　理分类。

l研究并记录当优秀工人实际操作时，应该在工作时间

　上放宽多少百分比的弹性，以涵盖工作时不可避免的

　延误、中断和小型的意外等等。

l研究并记录假如要防止工作疲劳，应该容许工人每隔

　多少时间休息一次，每次休息多久。