一、培訓員在企業中的重要性
1. 認識企業中培訓的目的及價值
2. 培訓員在企業中的五個角色及任務
3. 企業培訓的A-D-D-I-E流程
4.培訓員的能力-知識、技巧、態度
5.企業培訓常見的問題與挑戰
二、培訓前的需求評量(ASSESSMENT OF NEEDS)
1. 什麼是需求評量
2. 需求評量是之目的及價值
3. 需求評量常見的五種途徑
4. 需求評量是使用的七種方法
5. 實例解說-如何做好需求評量
6. 案例研討-為什麼需求評量做不好?
三、培訓規劃與設計(TRAINING DESIGN)
1. 企業培訓體系之規劃
2. 建立企業培訓之藍圖
3. 瞭解培訓PDCA
4. 如何擬定培訓計劃
5. 如何進行課程設計
6. 內部講師培訓規劃
四、培訓教材內容開發(DEVELOP MATERIAL)
1. 教材開發包括什麼?
2. 好的教材具備那些條件?
3. 教案(LESSON PLAN)如何寫作?
4. 專業培訓課程之內容
5. 管理培訓課程之內容
6. 一般培訓課程之內容
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