最新全面顾客优质服务

在芬客和瓦格纳的工具书上查阅一下顾客这个词，

顾客的第一层含义是：“购买商品的人”，

顾客的第二层含义是：“与之打交道的人”，

请根据这个定义，告诉我：“谁是你的顾客？”

顾客是公司里最重要的人物.不管他亲自出面或是写信寄来。

顾客不靠我们而活，而我们却少不了他们。

顾客不是来打扰我们工作的讨厌鬼，他是我们之所以努力的目的。

别以为服务他是可怜他，而是他见我们可怜才给予我们服务的机会。

顾客不是我们争辩或斗智的对象，当我们在口头上占了上风，那也是失去他的时刻。

顾客是把需求带到我们面前的人，让他满意，使我们得利 就是我们的职责。