时间长
干扰因素多
客户理性化
决策结果影响大
竞争激烈
明显性需求:客户能将其要求或期望做出清楚的陈述
隐藏性需求:客户经常以抱怨、不满、抗拒、误解做出陈述
不成功的销售员不去区分隐含的和明显的需求。
大生意中,隐藏性需求是销售的起点。在小生意中,隐藏性需求是成交信号。
明显性需求是预示大生意成功的购买信号。
客户对问题点有了新的认识
客户的抱怨、不满、误解被具体化。
客户的自身利益与是否解决此需求产生了紧密联系
客户从解决方案中知道了解决问题后的利益
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>