战略实施与绩效评价

业务流程再造与改善——职能与流程

职能分工的内在“层级性”与组织的等级结构

绝大多数处于组织下部，层级式管理向上延伸。

职能部门的子组织由专家组成。

每一个组织都有其自身的层级管理机制。

战　略　实　施

资源规划和配置

公司层的资源规划

经营层的资源规划

组织管理系统和控制

信息（计量）/控制/激励

信息（计量）系统：

信息采集系统

企业经营绩效评价系统

组织管理系统和控制

控制系统

信息和衡量 指标来控制

区分不同层次的控制

创建责任中心/控制的多样性

基于工作流的督办体系

激励系统

短期效益和长期效益

业务单位和个人