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第9章 产品与服务策略
产品概念及其分类
产品组合决策
品牌与商标
包装和标签
服务产品
什么是产品
能够提供给市场从而引起人们注意，供人们取得使用或消费，并能满足某种欲望或需要的任何东西。 产品包括有形物品、服务、人员、地方、组织、构思，或者这些实体的组合。
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