成为一百分营业员

怎样成为一百分营业员？首先要有正确的价值观和服务意识；其次要不断的提升自身的素质；还要增强正确处理各种特殊情况的技巧。

营业员是导购员，是树立良好形象营造企业文化的高附加值人员。

　 好的营业员不但要具备商品知识，而且必须要掌握一套科学的销售方法，包括了解顾客的购买心理过程，学会在不同的阶段，提供相应的指导和服务，谁掌握了这一套科学销售方法，谁就掌握了接待过程中的主动权，有效地将一个个潜在的顾客变为现实顾客