本课受益
通过本课的学习,将帮助你:
了解销售的发展历史潮流和重要作用
了解什么是顾问式的销售以及其特征
掌握如何成为一个顾问式的销售人员
1、企业通过销售将产品值转换成货币,从而获取利润,而销售人员是其中最重要的实施者。
2、科学技术发展加快,产品生命周期变短,生产能力过剩,客户需求变化加快令企业的销售面临巨大挑战。
3、销售人员是企业与外界接触最多的团体。最了解客户需求和市场状况,同时代表企业的形象。
一、四代销售人员的发展和演变:
1、信息收集员
2、产品讲解员
3、问题解决者
4、顾问和伙伴
客户导向的销售原则:
1、愿意花时间了解客户所需和所缺
2、重视客户的时间;
3、讨论客户所关注的东西;
4、向客户出售其所需;
5、关注我的产品怎样帮助客户取得成功;
6、赢得客户的信任
7、为客户提供长期服务,确保双方的利益
8、关注客户的长期事业。
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