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商务礼仪培训

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PPT文档简介

长话短说:不论在家或者公司,尽量不要一直占线不放。

避免影响他人:打电话注意个人作息时间,注意选择一个

双方都合适的时间,否则可以传真、E-mail、SMS.

移动电话:如在公共场合,地铁、巴士、电梯,可告知对方

稍候再复。

外出时:尽可能为移动电话多备一块电池,电池用完前及时转移,保证联络畅通。

 态度亲切,口气和蔼,说明来意;

 不在客户处大声喧哗,拜访简明扼要,避免“兴师动众”;

  客户未允许进入的地方(机房、会客室)不要不请自去;

  不要随便翻动客户桌面的文件;

  拜访结束离开,记得向熟识的客户打招呼,不要不声不响;

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