消费者行为学—跨文化与亚文化的影响

全球化对消费者行为的影响

支持采用全球性策略的人提出：口味和价值观具有越来越多的相似性。运输和通信设施的改进使得产品销售和广告信息的传播扩展到全世界范围内。

因特网的普及为全球通信起推动作用。为此：可口可乐、李维、M、必胜客成为世界品牌。

许多国家都有现实主义、爱的要求、保护儿童、安全等价值观，如果能将这些与不同产品类别联系在一起，就有可能成为标准化营销的策略。

跨文化及全球化影响的应用

当地化策略　　　　 由于国家之间口味、习惯和产品使用等存在巨大差异，在跨国营销时必须使策略适合当地的文化来进行广告宣传，口味调整等。（美乐比萨饼公司在英国的饼的表皮盖上一层甜玉米 ；在德国则使用意大利腊肠；在澳大利亚用的是对虾。）

　全球化策略　　　 公司在各个国家进行相同的促销和产品定位，以此带来规模经济，减少成本。（可口可乐公司通过全球化广告策略每年可以节约大约800万美元。

　　　　　　通过在自己的广告中使用相同的主题，可以使公司产品在国际市场上树立统一形象，确立竞争优势。（百事公司的目标群是年轻人，在俄罗斯的广告采用：“新一代人选择百事可乐”。是它的主题“年轻一代的选择”的变化。而红、白、蓝三色罐是一种普遍性的象征。）

全球化的局限　　　现实中，无论产品具有多大的应用性，都有必要对它进行一些调整才能适应不同地区的习惯和口味及广告语言。（如可口可乐也不是严格的遵循一种全球的方法。在一些国家的配方是做了一定改动后生产的。尽管它采用一个全球性主题，但在每个国家的广告宣传都做了一些改动。）媒体也是一个局限（MTV在澳大利亚要进行电影剧组的重新拍摄才能播放。）