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管理能创造更多价值的“现场” 的负责人
有权利和责任直接指挥和控制的人
通过对部下的管理来创出成果的人
指导作业或分配业务的人
1.理念
管理在企业中
效率和效果的关系
2.方法
管理过程
标准化和“例外”管理
面对问题的“T”型思维
作一名领导型的管理者
3.人际关系
如何激励下属
有效沟通的技巧
面对问题的“T”型思维
现状把握
信息交流
报告汇总
情况说明
问题解决
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