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产险专业销售系列

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PPT文档简介

“用你的努力影响客户做出的决定,有利于你或你所代表的公司”。

目的:确定谈话的界限、范围,让客

     户集中探索;

利益:让客户明白为何要花时间与你

     会面;

查证:查探客户是否同意和有意达成

     会面的目标。

1、 为这次拜访的准备

2、 守时、准时

3、 吸引注意

4、 和谐洽谈

5、 牢记拜访目的

6、 引导型问题

7、 小心语调

8、 紧记客户重要的资料

9、 握手

10、第一句话

11、避免影响情绪的话题

12、确定下一次拜访时间

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