客户服务工作指导手册

客户是合作伙伴，同路将提供完整、规范、稳定的专业服务 ；

公司高层垂直管理客户服务工作，保持服务人员的积极参与和高度责任感 ；

专案客户服务组提供随时随地联络与专业服务；

具有服务大型地产客户经验的专业人才负责指导日常工作；

提供有创意和策略性的广告运动，策略、创意、媒体、调研等系统工具，确保广告投资与回报；

同路做为客户项目整合推广总代理将负责：

市场营销策略咨询 ；

年度整合推广计划及各阶段广告策略，创意及设计制作；

四大媒介（电视、报纸、电台、杂志）及其他传播媒介之媒介策略、媒介计划、媒介购买、媒介策划、媒介品控（监测）；

促销、公关策略与计划。