质量管理小组(QC小组)是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”
(1 )尊重人,创造愉快的环境
(2)激发职工的积极性和创造性,开发无限的人力资源
(3)提高职工素质,为企业和社会做贡献
(4)发扬自主管理和民主精神
(一)现场型QC小组
(二)服务型QC小组
(三)攻关型QC小组
(四)管理型QC小组
(五)创新型QC小组
1978年9月,北京内燃机总厂诞生了我国第一个QC小组。自1978至今,我国举办的全国优秀QC小组成果发表及表彰大会,已进行了25届。从1976年开始,每年分别在不同国家举办一次世界性的QC小组大会。1997年在北京成功地举办了国际质量管理小组代表大会。
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