未来的时代,将是管理的黄金时代;未来的较量,将是管理水平的较量。管理是一种生产力。管理又是一个组织得以生存发展的重要因素。企业的成败取决于管理的成败。
什么是管理?美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人彼得·杜拉克认为:“管理是把事情做得正确;领导是做正确的事情”。 控制工作有三项基本构成要素:一是控制标准;二是偏差信息;三是矫正措施,三项共同决定控制工作的效率和效果。
有效控制要遵循五项基本原则,即重点、及时、灵活、经济、客观。
科学切实可行的计划、专司控制职能的组织机构和反馈渠道是控制工作的三个基本前提。
闻风而动——中小企业应象鸟类那样善于闻风而动,最忌讳坐以待毙。
善寻新居一—我国的中小企业,可仿照鸟类迁徙的性能,将自己的产品迁往竞争不那么激烈的区域,开辟新的市场。
巧钻老林——中小企业可以象灵巧的雀鸟一样,以自己“人员少,负担轻、设备通用化程度高,易于转产”的优势,在竞争的老林中活动。
公共关系就是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
公关有三句话:“公关就是争取对自己有用的朋友”;“公关不可树立敌人”;“公关就是讨公众喜欢”。
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