信息化管理战略框架与模型

企业信息化问题的原因分析

信息化管理的内涵与战略框架

战略一致性模型与一致性匹配过程

信息系统战略管理框架

机能主义：现实是基于规则的确定性系统，不依赖于个人的观点和认识。

把IS实施看成是一个基于技术的、面向问题求解的工程任务（技术驱动方法，Hard方法）。

在已知约束下，寻求满足需求的最佳解决方案。

采用化简的方法降低系统的复杂性，找到反映给定输入到预定输出的变换规则和过程，软件工程中的结构化方法。

认为人的复杂性行为也可以描述成为软件的需求规格。

成功场景：标准业务问题（订单处理系统）。

诠释主义：现实是依赖于人的认识的不确定系统。

认为人的复杂性行为不可以描述成为软件的需求规格。

IS问题仅在人的参予下才能够确定，IS实施必须以人为中心 （以人为中心的方法，Soft方法）。

综合考虑技术、组织、人的行为与信息系统的关系。

软系统方法与交互规划方法。

事实说明单纯的技术驱动的方法和以人为中心的方法都不足以保证IS实施的成功。

产生技术驱动与以人为中心的混合方法。

ETICS、Multiview和CLD方法。

目前的信息系统基本是处于下两个栅格。

一方面机能主义的方法支持了现有的权力基础。

把信息系统当成管理工具符合了统治阶层的思想。

如果得不到使用者的拥护，就需要采用组织、管理的制度等强制推行。

一方面代价比较大。

在某些场景下，权力也很难发挥作用（如对于不容易计量的知识型工作）。

当前企业信息化是管理业务与信息技术的融合。

未来企业信息化是企业文化、企业战略、管理业务与信息系统战略、信息技术的融合。