人力资源管理跨时代领航观点

本章重點

本章架構

第一節　人力派遣的發展

第二節　人力派遣服務業產業分析

第三節　人力派遣之利基與問題

第四節　人力派遣業之運作機制

第五節　人力派遣產業的未來

第六節　結語

在全球競爭的推波助瀾下，企業同時面對外在環境與內在環境的衝擊，因而改變傳統勞動僱用型態，以人力派遣勞動力替代僱用全職員工。

探索人力派遣產業之發展歷程、勞動型態及定義，並針對派遣企業、要派企業及派遣勞工三方面在派遣產業中所獲得的利益及所面對的問題，站在國際的角度上，探索人力派遣產業現況及未來發展。

人力派遣是屬於一種非典型聘僱關係，或稱不安定聘僱關係、非傳統或非標準聘僱關係，而這些聘僱關係所指的是一種非全時、非長期受聘僱於一個雇主或一家企業的聘僱關係。

臺灣之人力派遣產業

過去，勞動派遣多應用於醫院看護、保全警衛、環境清潔、電腦程式撰寫、口譯人員、運輸駕駛及工程包工等；但隨著人力派遣的素質提升，舉凡會計、律師、高科技人員及工程師皆加入了人力派遣的行業，近年來其應用的範圍擴展至金融、高科技、資訊、顧問等產業。

按員工規模觀察，非典型僱用型態的比率皆隨著員工規模擴增而提高，亦即員工規模愈大的事業單位僱用型態愈趨多元化。

企業運用派遣人力可以降低人事成本，增加員工訓練、甄選及儲備上的彈性，快速反映市場波動、技術及工作重點的分配，並且使企業擁有較高的管理權。

派遣勞工對組織缺乏向心力、對組織沒有承諾等問題；且派遣勞工必須面對多樣化的工作環境及不穩定的工作機會，缺乏職涯規劃及政府對勞工的諸多保護政策。