企业内部条件是指企业所具有的资源(Resource)和能力(Capability)的总和。
资源是指企业所拥有或控制的、能够用于为客户创造价值的各种有形资产和无形资产;
能力是指企业为创造价值而运用资源的技能。
资源中的有形资产包括财务资产、实物资产、人力资源和组织资产。企业所拥有的各种资源中,企业的员工队伍是最活跃、最重要和最有创造力的一种特殊资源。
资源中的无形资产包括技术储备(专利、知识产权、商业秘密)、创新能力(开发人员与设施)和商业信誉(品牌)。
企业协调资源的能力又被分别描述为区别于其他企业的独特能力(Distinctive Capability)和为企业带来竞争优势的核心能力(Core Competence)。
企业能力体现在各个职能领域,通常包括研发、制造、营销、激励和组织等方面(见表4-1)。
企业内部条件分析的内容包括资源分析、能力分析和竞争优势分析
真正客观地认识企业的内部条件是一件很困难的事情
资源是企业培育和维系竞争优势的物质基础,是选择和实现战略的保障。
资源在价值性(Value)、稀缺(Rarity)、难模仿性(Inimitable)和不可替代性(Non-substitutable)等特征方面的差异,决定了资源本身是否对企业竞争优势的形成产生直接和重要的影响。
资源的价值性体现在能够显著地降低成本,提高产品质量,提高服务效率,增加顾客的效用等方面。
资源的稀缺性是指相对于需求的不足。有价值的资源如果不是稀缺的,也就是说大部分竞争对手都能够获得这种资源,它将不会对竞争优势有所贡献。
资源的难模仿性是指竞争对手无法迅速获取某项有价值的稀缺资源,或者是为此付出的成本使其难以承受以及知识产权保护的限制。
造成企业资源难以模仿的主要因素体现在以下几个方面 :
(1)高成本
有时候企业会通过收购竞争对手或供应商来获取它所需要的资源,但是这样的收购往往要付出额外的费用,花费要远高于对手开发资源的成本 。
尽管各自对核心能力的定义不尽相同,但其基本含义是:
企业的核心能力是经过长期积淀而形成的竞争对手几乎(或短期内)无法模仿的,并使企业在市场竞争中能够长时间取得主动的一种独具的特殊能力。
企业即使拥有资源优势,如果没有能力来整合、利用和管理这些资源,也不
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