沟通技能训练拜访八步骤

战略上（计划脑海中，自我经理）

　　区域内潜在客户盘点、分级、分段、分路线。

　　路线计划、制作路线手册（客户卡）。订定挑战目标、自我挑战、每日目标。

战术上（作业、行动中、自我管理）

　　　　　　　　预先安排每日之工作、时间表。

创造一个受欢迎的气氛，以便能进行下阶段的推销说明，展开今天拜访及推销产品的工作。开场白所花费的时间是非常短暂的，但是对于访问成果所造成的影响是非常大的。

不要忘记经常保持微笑，必要时要清晰的自我绍。

造成友好的谈话气氛。

获得注意并鼓励顾客的参与。

明确访问目的。

为提供顾客的利益（FAB）铺路。

为商谈进行建立融洽的气氛。

提供服务

协助顾客处理事物或是解决问题

提供创意

为顾客提供创意而获得好感

戏剧化的表演

诉诸于听觉，视觉，味觉，嗅觉，触觉等五感官的表演让顾客亲自体会商品的感觉

以第三者来影响

将第三者满足的实例历历如绘地提出来证实

惊异的叙述

以惊异的消息引发顾客的注意力