团队管理讲座

第一部分　　理解团队

一、认识团队

二、团队的定义

第二部分　组建团队

一、团队的组织

二、团队的形成

三、团队的领导

第三部分　团队的故障分析与解决

第四部分　评估团队

运用小组而不是团队，适合于以下情况：

个人角色和职责对成果的影响是首要的因素

工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任

小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败

基于的团队工作行为：

相互监控绩效

提供并接受反馈

维持有效的、闭环的沟通

愿意并且有能力相互支持

在适当场合需要的不同灵活技能

随时间变化和成熟