培训对象: 客服经理、客服主管、客服人员、销售代表、市场部及相关工作
培训方式:
企业内训培训目标
顾客是否是上帝顾客是否永远是对的员工与顾客到底谁重要任何不重视顾客的人,就让他试一试连续三个月没有顾客上门的滋味
企业内训课程大纲
如何永远赢得客户企业内训课程
1.企业如何快速提升业绩与利润的最佳策略
2.企业如何永远发展的经营方针
3.如何打造一个以客为尊的企业
4.如何使顾客达到100%的满意度,并且让他为您大声宣传
5.如何让顾客忠诚的持续购买您的产品
6.让您了解客户为何不上门的理由,及如何让他再度上门的方法
7.教您如何降低成本,却能提升利润的经营策略