企业管理人员和即将成为管理者的企业人士
一、培训收益
1、认识作为企业管理者的角色定位;
2、掌握指导、辅导和训练下属的基本方法。
二、培训形式
演讲,问题讨论,实战案例分析与小组讨论、演练结合。
三、课程纲要
一、主管人员事业成功之道:做一个好领导
二、下属的表现与你的关系
三、教练手段的种类与教练风格模式
四、教练手段(Ⅰ)----训练
1、训练的定义与重要性
2、训练的对象与形式
3、在岗训练的技巧
五、教练手段(Ⅱ)----辅导
1、辅导的目的
2、辅导的特点
3、辅导中应留意的技巧
六、教练手段(Ⅲ)----劝导
1、需劝导的征象
2、劝导的种类与好处
3、劝导的诱因与步骤
4、如何处理"棘手"的劝导问题
七、教练手段(IV
1、.执行纪律
八、优秀"教练"应具备的条件
伍荣
◆MBA
◆ 中国企业家联合会注册管理咨询顾问
◆ 国际专业机构(AACTP)认证培训导师
◆ 美国管理协会AMA国际认证专业培训师
◆ 通用职业管理技能(GMP)认证讲师
◆ 职业化训练与专业行销训练师
具有多年管理实战经验,曾任职于百胜国际集团(Yum Brands)运营督导、Gallup(中国)有限公司咨询顾问、某知名连锁机构营运总监等职。具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验,为多家餐饮酒店、生产制造、销售及服务型企业的客户进行管理咨询顾问与培训服务,深受好评!
授课特色:
以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种破冰活动和管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力,具有很强的亲和力和现场感染力;实战性强,能够针对客户的实际问题进行分析诊断,并根据需求分析开发设计个性化的培训课程,为客户量身定做,大大提高培训的实务性和可操作性。
主讲课程:
综合管理十项技能
从专业人才走向管理
服务人员的六项修炼
职业素养系列培训
顾问式销售
销售团队管理
消费心理分析与运用
双赢谈判技巧
专业电话营销技巧
独悟课程:
金刚经与管理
服务部分企业:
百胜国际集团、中南机车集团、Gallup(中国)、江苏省监狱管理局 、金陵饭店、江苏大学、雅高集团(香港)、美智瑞文化传播、台湾一茶一坐、南京山西路百货、友谊华联集团、三六一度、安邦医药连锁、东南大学、南京航空航天大学、工商银行、人民银行、广电网络、农业银行、中国移动、中国联通、中国网通、中国电信 、中国网通、招商银行、杰耐电气、中国企业网、平安保险、太平洋保险、双鹤药业、红蜻蜓集团、联合利华 、旭电科技 、多彩科技、南医大二院、欧特灵自动化......