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企业负责人、人力资源总监、经理及参与绩效管理的各部门主管
第一讲、关于绩效管理
一、从案例说到企业的绩效管理？绩效管理对达成企业目标的价值。
二、中国企业绩效管理现状及成因分析
三、绩效管理就是绩效考核吗？绩效管理五循环
第二讲、第一问：绩效管理的对象是谁？
一、绩效管理的对象分析
案例：我可以不参加绩效考核吗？
二、老板需要被考核吗？谁是老板的考核者？
三、如何从“一双眼睛一支笔”过渡到“360度考核”？
1、360度考核的基本问题
2、360度考核的几种变形
四、如何选择考核者？考核者选择的三个因素
案例1：小张的30个同事全部要参与对他的考评吗？
案例2：如何根据不同情况来确定考核参与者？
第三讲、第二问：绩效管理的指标如何确定？
一、绩效管理的指标分类
1、组织指标与个人岗位指标及举例
2、品质型、行为过程型、工作结果型指标及举例
二、绩效考核指标体系的设计三法
三、绩效考核指标值设计四原则
四、关键绩效指标（KPI）的来源及提取方法例举
五、设定关键绩效指标常见问题及解决方法
六、平衡记分卡（BSC）如何实现平衡？
七、BSC与KPI如何接口？两者的内在一致性是什么？
学员练习：设计本岗位的关键绩效指标
(以上乃部分课程大纲,如有需要请点话联系.)
中国职协企业培训师专业委员、广东省职业鉴定中心综合评委、广东首批高级人力资源管理师，国家高级企业培训师、高级物流师、高级营销师。被广东省劳动厅技能鉴定中心聘为人力资源项目鉴定老师、广东省职协企业培训师项目办聘为培训师教研组成员，被中国教育部留学服务中心聘为“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人国际商学院特聘教授、广州智联易才有限公司、广州二轻研究所聘为常年顾问。
职业生涯历经销售经理、人力资源总监、总经理等职。并在广东教育学院、广东省广播电视大学、中山大学、广州市经济技术开发区党校等多家大专院校讲授企业管理、人力资源管理等专业课程。授课时理论联系实际，深入浅出，深受学员欢迎。
曾为立白集团、中国海洋石油、中国对外贸易中心、好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集团、美的集团、韶关钢铁、广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究所、广东地质物资总公司、广西扬翔集团、广东松山贸易有限公司、惠州电视台、惠州电视广告中心、万顺昌集团、广州医学院第一附属医院、珠海麒麟啤酒等上百家国内外知名企事业单位提供过管理咨询、培训等服务；同时还被全国高科技教育工作委员会、广州市政府系统培训中心、益策（中国）教育学习机构、中国人才热线等多家咨询机构聘为专家团顾问成员，在全国培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人，取得了良好的社会效应。
