加盟商、店长、导购
【课程核心】
1、了解影响店铺销售业绩的主要内容
2、完善店铺销售管理工作
3、提高店铺销售的具体方法
【课程收获】
1.解决经营中存在的问题与困境
2.店铺管理的系统化和目标化
3.培养销售人员快速发现问题和解决问题的能力
4.提高销售人员的工作能力和效率,以快速达到提升销售业绩的目的
【课程大纲】
一、了解影响店铺销售业绩的8大要素
销售团队建设
管理者的领导力
卖场管理
终端形象
销售技巧
顾客满意服务
商品竞争力
市场规划
二、快速提高店铺销售业绩的具体方法和途径
——人员管理/店铺管理/货品管理
A人员管理
(1)员工管理
店长
店员
(2)顾客管理
顾客需求分析、顾客类型分析及相应策略
有效处理顾客投诉
B店铺管理
(1)店铺运作管理
实现店铺营业目标管理的运作程序管理.
规范的卖场作业管理
――营业前的准备工作
――营业中的销售管理
――营业后的整理总结工作
(2)店铺销售管理
销售额的计划管理
销售报表的管理用法
影响销售活动的主要因素
成功销售6步曲----专业店面销售技巧
C货品管理
(1)营销体系中的货品管理流程
(2)货品管理的六个重要环节
(3)缺货风险和对库存的控制
三、特色化的销售技巧分析
(1)诚信---案例分析
(2)销售人员的的技能修炼—角色演练、
宋智广顾问
UCE(国际)首席管理顾问
中国服装界最具影响力的国际品牌营销管理专家
服装界资深品牌营销顾问
《时装时报》等业内主流媒体专栏作家及特约撰稿人
宋智广先生1996年留学法国,毕业于圣马丁服装学院,2000年留学日本,专修服装品牌市场营销与企业管理。对品牌型服装企业的战略规划、市场开发、运营管理有着丰富的实战经验,对数据信息化分析处理有极高的敏锐度,善于通过数据准确判断和解决企业管理中的问题。
历任法国“韵丽”时装公司大中国区营销总监,法国“NAF.NAF”中国地区营销总监,法国“安?姬奥”品牌公司销售总监,连续7年担任宝姿中国北方区营销顾问。
现任百丽集团常年零售顾问、金利来集团等多家知名品牌营销顾问。德国普德集团亚太地区总经理,负责该集团旗下品牌亚洲市场运作。
宋智广先生有着深厚的服装行业从业背景,在与国内外著名品牌合作和服务过程中,提炼整合了适合中国市场操作的品牌运作模式,吸引了大量准备进入中国的国际品牌, 是中国服装界最优秀的专家顾问之一。