高效会议管理技巧

高级培训师　 何 澜 老师

性　　别： 女

常驻地：　杭州

专长领域： 职业素养、行政统筹、金融业服务提升训练等

讲师简介：

? 华东师大心理学硕士

? 清华大学、浙江大学特邀讲师

? 浙江省中小企业指导师

? 浙江省中小企业创业辅导中心首席人才测评师

? 金融业服务提升培训咨询专家

? 浙江省商务礼仪培训权威指导师

专业背景与实战经验

何澜老师职场生涯精彩动人：曾先后担任浙大网新集团总裁助理、浙江银联华彩总经理、浙江正元数据独立董事等高管职务。

何澜老师坚持走专业化路线，从2000年就开始专注于职业素养与职业形象训练，是浙江省商务礼仪培训权威专家。何澜根据学员反馈与自身实践，率先在国内将心理学、行为学导入职业素养与职业形象培训领域，研发了高效、实用的职业素养系列应用课程:如在职业形象塑造、管理者魅力、客户服务的应用等，并巧妙的将心理学知识与各种人才测评技术溶入其中，取得了良好的效果，被企业及培训界人士评为将商业、艺术及科学性充分融合，令学员获得喜悦及感动的训练。

培训风格

何老师将心理学与职业化系列课程完美结合，课程讲述生动、侧重于脑力激荡、案例分析与情景演练，让学员在轻松互动之中领略职业素养、形象的真谛。

核心课程

（一）、职业素养系列

1、《职业形象塑造与商务礼仪》

2、《员工职业素养提升训练》

3、 《高品质沟通技巧》

4、 《职业生涯规划》

（二）银行行业系列

5、《银行大堂经理综合技能提升训练》

6、《银行服务礼仪与沟通技巧》

7、 《银行职员职业素养提升训练》

（三）行政统筹系列

8、 《企业行政统筹管理实务》

9、 《卓越秘书实务管理》

10、 《高效会议管理技巧》

近期服务客户

从2000年开讲公开课与内训课以来，直接受训学员达到数万人。

金融行业：中国银联、中国银联浙江分公司、中国农业银行浙江省分行、农行绍兴市分行、农行杭州市分行、建设银行浙江省分行、中国银行绍兴市分行、上海浦发银行、北京银行杭州市分行、工商银行丹阳分行、中国银行扬州分行、中国银行句容支行、杭州银行、萧山农信行、佛山三水农信行、民生银行重庆渭南支行等。

通讯行业：浙江省移动、杭州市移动、江苏省移动、上海号码百事通、114、10086等。

其他行业：杭州地铁、杭州铁路、云南烟草、浙大网新、圣山集团、第七医院、绍兴市疾控中心、杭州滨江疾控中心、龙盛集团、三花集团、新和成控股、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、海外旅游、绍兴市文明办，杭州总工会、永康党校、新昌工商联、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克（中国）、菲达环保、天津武清市政公司等。