生产现场目标与绩效管理

生产部门中基层管理人员

课程名称：

《生产现场目标与绩效管理》

讲师：李见明学时：6学时

课程描述：

没有目标就没有管理。这句话透露出了目标管理在企业管理中的重要性，勘称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理。目标管理理论最早是由美国著名管理学家彼得.德鲁克提出来的。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。所以生产现场的工作，必须转化为目标，如果生产现场没有目标，生产现场的工作必然被忽视，生产现场工作就失去了方向，成了无头苍蝇，必然影响生产现场的管理效率。

绩效管理将是企业培育竞争力最为重要的管理制度体系，建立、实施并不断完善生产现场的绩效管理已成为企业最紧迫的任务之一。生产现场绩效管理将使生产现场的目标得以实现，生产现场管理水平得以提升，生产现场员工的执行力得以提升，生产现场员工人力资本得以升值，企业核心竞争力得以持续增长！

培训对象：

生产部门中基层管理人员

培训效果：

①深入理解目标管理和绩效管理的含义

②学会设定目标的方法

③学会设计关键指标

④掌握生产现场的实施能力

教学方式：讲授、启发式、互动式、学员演练、案例探讨、现场答疑

培训特色：

①理论与实操相结合

②实战、实效、实用

③管理和咨询实践经验丰富讲师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会

课程大纲：

前言

案例导入：生产现场管理：管什么？

第一单元目标管理概述

1.1什么是目标管理？

1.2目标管理对生产现场有什么好处？

1.3目标管理主要类型与流程

1.4什么是目标管理体系？

1.5设定目标的聪明原则

练习：哪些是聪明的目标

1.6互动：生产现场六要素是什么？

1.7如何设定生产现场各部门的目标

练习：根据你所在的部门实际情况，如何设定个人目标？

第二单元绩效管理概述

案例导入

2.1什么是绩效

2.2从绩效结果看两类员工

练习：结合工作实际，讨论你所在部门资产员工和负债员工的表现形式

2.3为什么要做绩效考核

2.4什么是绩效考核

2.5生产现场绩效考核常见的问题及方法介绍

2.6生产现场为什么需要实施绩效管理

2.7从绩效考核到绩效管理

讨论：请用头脑风暴法讨论影响生产现场员工绩效的因素有哪些？并用鱼骨图表示出来。

第三单元构建生产现场目标导向的863绩效管理系统

3.1863绩效管理系统设计的理念

3.2863绩效管理系统的框架模型

3.3863绩效管理系统的数字含义

3.4管理六步法介绍

3.5管理六步法与863绩效管理系统

3.6KPI体系与863绩效管理系统

练习：请结合工作实际，写出自己的工作目标和关键绩效指标

3.7员工激励与863绩效系统

讨论：如何培养生产现场员工的三感（成就感、归宿感、希望感）

第四单元生产现场绩效考核与反馈面谈

4.1组建考评机构，确定主考人员

4.2考核客观性：定性与定量评估

4.3公平性：业绩评估结果分布

4.4对绩效表现进行跟踪

4.5绩效打分

4.6打分注意事项

4.7为什么打分不一致？

4.8误差

4.9评估打分过程中的常见问题

4.10绩效管理的点睛之笔：结果反馈

4.11与员工讨论反馈

4.12与不同种类员工沟通的要点

小结