中国式绩效管理制胜之道——V化绩效管理

企业中高层管理者、人力资源管理者、绩效专员、后备管理者等

第一讲西方绩效文化的落地生根

1.中国传统文化与绩效管理的冲突

?中庸思想

?面子与人情

?苦劳与功劳并举

?麻将文化

?责任文化

?道理文化

2.绩效管理的核心思想

?信托责任

?桥牌文化

?结果文化

?价值文化

3.绩效管理文化的落地

?企业价值文化的塑造

?企业伦理文化塑造

?协同文化的塑造

?结果文化

4.研讨：绩效管理难题

第二讲价值化（V化）绩效管理体系

1.现有绩效管理方法面临的挑战

?指标完成了，目标没实现

?个人、部门评分高，企业绩效不高

?员工只关心个人绩效分，不关心公司、部门和他人绩效

?绩效目标讨价还价

?……

2.V化绩效管理模型（V6体系）

?目标价值化

?客户目标数字化

?措施流程化，流程增值化

?协同增值+保值化

?人力资源资本化，人力资本价值化

?激励价值共享化

3.V化绩效管理的核心思想

?建立沟通认可的绩效评价标准

?价值评价成为绩效活动评价的唯一标准

?消除定量指标任务化和定性指标主观化

?绩效奖励与价值贡献挂钩

?员工能力由孤立、静态的“岗位胜任力”转化为动态“目标胜任力”

?建立团队之间、上下工序之间、职能部门与直线部门之间的绩效协同

4.研讨：V化绩效管理体系的应用

第三讲建立目标价值化系统

1.利用BSC进行战略明晰

2.借助目标地图编制岗位目标卡

3.将目标转化为价值指标

?直接指标：利润指标、销售指标、成本指标、费用指标

?间接指标——运营指标

4.客户目标数字化，提升满意度

5.财务指标转化案例

?营销部门价值指标

?采购部门价值指标

?生产部门价值指标

?技术部门价值指标

?储运部门价值指标

?质量部门价值指标

?研发部门价值指标

?财务部门价值指标

?人力部门价值指标

?行政部门价值指标

?后勤部门价值指标

?其他岗位价值指标

6.研讨：我们现有指标有价值吗？

7.演练：编制V化目标卡

第四讲流程绩效增值化系统

1.企业价值链

2.流程增值三大指标

?时间

?成本

?质量

3.绩效措施“三元”分析法

4.将措施流程化，流程节点化，节点指标化

5.协同绩效增值机制

?职能部门指标“直线化”

?流程输入指标

?流程增值输出指标

6.绩效保值机制

?节点流程指标对全流程贡献价值化

?节点流程指标价值固化

7.演练：如何将措施流程化

8.演练：流程绩效指标的编制

9.演练：流程绩效的增值、保值管理表

第五讲人力资本价值化系统

1.人力资源资本化

?人力资本数量指标

?人力资本质量指标

2.资本价值化

?如何看待员工能力资本、工作绩效的关系

?化成本为投资

?投资成本指标：人工费用、人力部门费用等

?人力资本价值指标：投资回报率等

3.编制目标型胜任力模型评价人力资本水平

?建立目标-措施-能力关系模型

?能力定义词典

?能力差距分析

?明确人力资本提升的培训等措施

4.培训与辅导评价的价值指标

?培训后绩效评估指标

?部门绩效与人力资本水平、人力资本价值的指标关系

?评价经理人人力资本成本和投资价值指标

5.演练：建立部门和员工人力资本水平评价模型

6.演练：如何编制员工能力价值化指标

第六讲激励价值共享化系统

1.绩效激励的核心思想

?固定工资的绩效思想

?浮动工资的绩效思想

?工资晋升的绩效思想

?工资总额的绩效思想

2.V化激励模型

?绩效工资基准线

?绩效工资目标线

?绩效工资增值区

?个人与团队绩效工资的勾稽系数

3.绩效激励方法技巧

?不同层级绩效工资的设计

?不同职系绩效工资的设计

?薪酬结构中各部分与绩效指标的关系

?薪酬晋升的“充要条件”

4.案例：不同绩效激励设计

5.演练：如何建立V化绩效管理模式：目标、指标、标准、分配一体化系统