关于影响力
任何的人際關係理論中，均強調雙贏的人際關係；在雙贏的人際關係，強調的是一種真誠、尊重、平等、關懷、豁達的胸襟、合作的態度。 師生的互動，也強調創造雙贏的關係，透過彼此平等、尊重的對待，教師牽引著學生
成本领先 同样的产品或服务 成本低 规模经济 高效率生产 产品设计简单 投入成本低 销售成本低 研发和广告费少 严格的成本控制 差异化 在顾客可接受的价格加成的下提供独特的产品或
把顾客需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销环节建立、完善售后服务系统等方面以便利顾客为原则，最大限度地使顾客满意。一、顾客的分类1、按顾客所出的位置划分（1）外部顾客①显现顾客②潜在
想一想品牌所勾起你的感受与情感。在使用本品牌时，你所经验的特定感受与情感？这个品牌让你觉得自己如何？当你看到别人用这个品牌时，你觉得如何？这个品牌的情绪如何？本品牌所引发你的感受与情感和主要竞争者所引
主管，泛指企业的管理层。其主要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。衡量一个企业管理水平的高低，往往要看主管层的综合素质。中国企业中层管理水平的滞后是制约企业健康稳定发展的瓶颈，重塑主管，练
销售战略：电话营销技巧，相当不错的，值得各位同仁借鉴！1、客户的行业背景2、经营模式3、客户市场分析4、客户发展战略5、客户竞争对手情况6、客户财务情况7、负责人情况（年龄、性别、爱好。。。）8、心态
過濾不適任候選人1.減少性格或能力不適任。2.防止資格不符：15~16歲為童工(勞基法44,45,46條) 。3.防止連帶受罰(勞基法81條，行為者與法人兩罰原則)。注意是否有性別歧視等情事發生。有助
在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严
削减员工、克扣员工工资压榨供应商偷工减料，降低质量逃避应尽的义务，例如必须的售后服务员工保持本地区中上的收入水平与供应商稳定合作，准时付款，给经销商全额补水，诚信经营质量一流，消费者满意全球市场40％
