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顾客资源专题

本专题汇聚与顾客资源相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及顾客资源的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

人力资源战略全景图设计班￥79803天
如何设计合适的结构、管控机制，提高组织的运行效率，敏捷面对当下从VUCA到BANI时代的环境变化，可以通过组织人才设计的4张全景图来进行演绎、澄清和规划。
开课信息：2025年05月15-17日 | 上海市 2025年09月11-13日 | 杭州市
人力资源数字化分析思维与决策驱动￥59802天
多元化的员工结构，人力资源各模块大量的基础数据，人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维向数字化思维转型，数据驱动业务，提升人力资源工作运营效率。
开课信息：2025年05月16-17日 | 北京市 2025年06月20-21日 | 广州市 2025年07月18-19日 | 成都市
让投诉顾客成为忠实客户￥29802天
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
非人力资源的人力资源管理￥38002天
在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。
开课信息：2025年04月11-12日 | 广州市
战略性人力资源管理企业组织能力提升与人才发展￥38002天
组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题，只有将三者有效的结合起来，才能真正的构建起战略性人力资源管理体系，有效支撑企业战略目标的实现。
开课信息：2024年11月29-30日 | 深圳市
决策者的人力资源管理￥78002天
课程将从认知论到方法论，结合实际案例的讨论和解读，针对决策者在人力资源管理过程中的管理思维、选人用人、绩效薪酬等问题，从多角度给出具体工具和行之有效的解决方案。
开课信息：2024年11月16-17日 | 广州市

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