本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年01月10-11日 | 深圳市
2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
如何把握机会，突破竞争，创立竞争优势，实现高质量发展，本期活动走近两家新能源优秀企业，透过新能源企业的发展之路，借鉴他们如何通过厚积薄发的创新，不断优化管理，推动高质量发展。
开课信息：2024年06月17-18日 | 深圳市
工作是一场修行，我们没办法用相同的自己，去得到不同的未来 课程中能够帮助学员领悟到人性多元的复杂性以及差异化的沟通技巧、上下级协作和领导力方法，并迅速掌握一套完整的化解人际沟通中的矛盾与冲突。
开课信息：2024年01月12-13日 | 广州市
如何搜集整理并分析企业需求信息，管理部门与其它部门之间的信息交换，如何采集处理行业信息情报，搜集行业信息发展动态资料，政策研究公开信息的收集与编报，非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制。
开课信息：2023年07月20-22日 | 杭州市
2023年08月24-26日 | 北京市
2023年09月21-23日 | 青岛市
本课程深度定制化华为公司的BLM系统，针对中层管理者，找到执行不力的根本原因，围绕BLM高效执行力模型进行执行力塑造，帮你打造一支高绩效团队，掌握提升团队执行力系统模型的关键要素!
开课信息：2024年10月25-26日 | 东莞市
