您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

顾客需求专题

本专题汇聚与顾客需求相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及顾客需求的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧,以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。
    开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
  • 如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户?满足客户日益增长的定制化要求?(保证质量稳定与快速交付)如何能在内部形成全员面向客户需求的产品开发项目体系?
    开课信息:2024年12月20-21日 | 深圳市
  • 从销售难度的角度来说,由于需要根据客户的需求定制解决方案。因此,销售的难度大幅度提升,无论是需求挖掘的深度、解决方案的设计,还是整个销售项目的推进,其难度是成倍的增加。
    开课信息:2024年12月27-28日 | 东莞市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 本培训主要从分析需求管理与流程入手,介绍预测技术,分析预测变化,识别和评估预测变化的风险,及预测准确率分析、评估方法和标准,及库存补货策略等。旨在帮助相关供应链专业人员的提高预测和需求管理的业务水平。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 把握最快的切入点,以及最终解决了什么问题。很多培训管理者和企业内训师面对业务提出的培训需求,无法了解其背后真实的原因,提供的培训方案并不能解决业务问题。
    开课信息:2024年10月31-31日 | 上海市
  • 本课程以供应链一体化成本管理为思想主线,以价值流分析为出发点,对产品的需求管理以及销售、生产、采购计划与ERP运行中的关联问题进行深度分析,阐述库存合理分配、设置与同步优化的关键问题及解决方案。
    开课信息:2024年10月28-29日 | 上海市
  • 现场传授“需求确定、保交付、降库存”的实战方法与工具: 收集参训公司的实际数据(成品数据、原材料数据)进行模拟实战练习,使学员 初步掌握“需求确定、保交付、降库存”的主要方法和原理,实现学以致用。
    开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市 2024年10月25-26日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 从理性找到数据蓝海—反向推理市场容量—客观分析竞品趋势,技术的差异化—跨界思维解决技术问题—把握产品细节的成与败,挖掘用户的真实需求—提升用户的感知质量—触达灵魂的营销表达。
  • 主要内容: 1、新产品策划及立项分析的目的和任务是什么? 2、新产品策划及立项分析的过程 3、立项分析的核心团队成员及主要输出件有哪些?
  • 培训需求定制1天柳丽惠
    1. 具有共同分享愿景的自觉力 2. 具有共同承担风险与成败的自觉力3. 具有充满互动与热情沟通的自觉力 4. 具有共同开放心胸、诚实、直接表达的自觉力
  • 一、了解、掌握和恰当地应用商务礼仪的作用和意义 二、商务礼仪的基本原则——尊重他人、尊重自己 三、职业形象塑造
  • 营销大师科特勒指出:“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理!市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据,决定了公司竞争力的延续,直接影响到公司效益。
  • 课程收益: 1.学会制作与集团培训计划结合单一培训计划 2.理解企业培训就是企业战略发展的最有力支持工具的说法 3.学会不断寻找企业培训的需求主题,保证企业课程内容的更新与发展
  • 本课程的主要从企业发展的高度去引导学员完成企业的培训需求分析与年度计划制定。从实际情况出发,提供适合任何企业的需求分析法,方便各个培训管理者进行操作。既有培训管理的高度,又有落地的方法。
  • 传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环

相关培训资料

  • 顧客滿意度的定義 是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。其中預期包括知覺、信念、經驗與期望。 Cole (1991)對顧客滿意相關理論分類如下 早期觀點 類化理論(a
  • 假定系统中存在因果关系
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多,而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。 不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉: 9%(91%不会再回
  • 人们大都不习惯改变,而买新产品就会让顾客的生活产生改变,比如从目前使用的A品牌转换成B品牌;从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪,这样就使得顾客在购买过程中产生异议
  • 提问引出课题:大家是否觉得现在的客户越来越挑剔

相关培训师

  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)

  • 史杰松
    史杰松 擅长领域:企业战略

    史杰松老师,数字化营销学者,国内营销培训

  • 樊辉
    樊辉 擅长领域:企业战略

    樊辉讲师介绍 实战型IPD咨询顾问

  • 柳丽惠
    柳丽惠 擅长领域:团队管理

    个人资历: 曾任李宁(中国)体育用

  • 陈新春
    陈新春 擅长领域:项目管理

    二十年世界500强中外合资跨国汽车及零部

  • 胡凤芩
    胡凤芩 擅长领域:人力资源

    企业大学师资培养与课程库搭建专家,速赢商

  • 王伟
    王伟 擅长领域:人力资源

    王伟BOWEN WANG 华东师范大