本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
则是将接收用户订单、原料备货、工厂生产、发货销售四个周期(T)，通过全产业链优势优化制造流程，升级制造设备和工艺，产供销联动进一步压缩供货周期，将每个周期压缩至3天甚至更短。
开课信息：2024年04月19-19日 | 佛山市
企业内部以及企业间的沟通也是主要原因之一，外加市场竞争的加剧、客户需求多样性的增强，如何改善和优化订单与交期管理来稳定和保障企业的供应链成为采购从业人员的当务之急。
开课信息：2023年08月24-25日 | 天津市
2023年11月23-24日 | 北京市
1. 撑握与客户共同做好市场预测和网络规划的设计 2. 撑握保证合同质量和订单履行质量的流程 3. 撑握保证工程进度和项目验收进度的方法 4. 撑握保证订单回款的策略
开课信息：2023年08月04-05日 | 杭州市
企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长，导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
开课信息：2024年08月15-16日 | 苏州市
2024年10月29-30日 | 合肥市
2024年12月16-17日 | 青岛市
在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您，是否面临如下困惑： 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
