1、通过分析监管形势，有效提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识2、有效和规范应对监管部门反洗钱、反电诈工作检查3、通过账户风险管控案例分析与尽调沟通话术，提升相关人员业务能力。
作为银行业金融机构的柜面人员，如何把好业务审核第一关是我们的责任和义务。在办理业务的过程中如何快速、准确的鉴别客户所持证件的真伪，是我们课程当中的重点内容。
为了防止发生误收误付，建立稳定、正确的货币存取、兑换秩序，更加需要对金融机构的现金收付人员、清分人员、鉴定人员进行系统的反假货币培训。
课程收益：了解投行业务的最新变化与市场需求，习得投行产品及投融资平台专业知识，提升投资银行业务综合能力，学会大数据应用与营销策略，掌握风险分析、识别与防范能力
银行业营改增税务政策解析 一、银行业“营改增”三十知 1、 增值税纳税人与扣缴义务人 2、 一般纳税人与小规模纳税人 3、 增值税征税范围
了解银行业中客户经理的重要性及发展空间，提高岗位的组织荣誉感与归属感，改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维，掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等
消费者洞察（2H） 1.1 社区居民 1.1.1 生活行为变化 1.1.2 生活路径推演 1.1.3 消费需求分析 1.1.4 营销情景创造
课程背景： 随着生活节奏日益紧张，通讯工具便捷程度日渐提高，与客户互动的形式也不仅仅停留在面谈、拜访等方面。电话销售越来越受到各行业的欢迎，不但节省了客户的时间，也提高了拜访效率。同时，大数据时
重新认识团队，建立团队的5PS，掌握建立高绩效团队的要素，学会高效团队发展的四个阶段-不同管理方法；学会因人而已的团队领导方法，实现以目标导向的卓越团队管理模式。
在银行组织经营管理方针的指导原则下，掌握如何依据公司战略进行部门目标分解，方法与工具，透过部门目标分解工作目标执行，完成个人目标分解 ，掌握如何实施目标分解方法与工具、制定工作计划、学会分工技巧。
