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目标客户分析专题

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  • 课程背景:OKR让很多企业成功实现管理升级,获得了指数级增长,然而更多企业实践的结果却差强人意,与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局,员工怨声载道,管理进退两难。
    开课信息:2024年12月12-13日 | 北京市 2025年03月27-28日 | 上海市 2025年04月23-24日 | 北京市
  • 岗位胜任能力认知,高效运营思路方法,现场掌握业务推动力强的领导行为特征,培养适应市场变化的预测力与应变力,塑造让部属死心塌地追随你的领导力,学会公司业务推动的思路、方法与工具。
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  • LEADER角色的扮演和技巧内容; 通过试点企业开展HAZOP分析工作介绍,提高学员实际操作的效果; 掌握作为HAZOP分析主持人,如何管理团队,调动团队的积极性,有效开展HAZOP分析工作。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 苏州市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践;掌握价值流绘制与分析步骤;制造型企业质量管理的数字化转型之路结合工厂实际问题分组深入练习;最终使学员迅速找到改善点,帮助企业不断改进。
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  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市

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