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团队协作与沟通技巧专题

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  • 金字塔到结构化,从思维到呈现,帮助大家掌握结构化思维的方法,提升思考与表达的质量,让您的观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,更容易被他人理解、记住、认可。
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  • 人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
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  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
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时长 主讲老师
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  • 沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力
  • 热爱自己的工作,无高低贵贱之虑; 每临工作现场,心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准;
  • 支持企业战略实现的高绩效团队 1.高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系 2.量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨
  • 网点的责任人是网点的龙头,要在新的竞争格局下取得优势,管理者的思维意识、管理技能等方面,在很大程度上
  • 通过了解职场中团队沟通常见的问题,学习团队沟通的方式方法,提高主动团队沟通的意识及技巧,加强彼此工作的配合,从而提高企业的整体绩效。

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