高成長組織在策略規劃時,同時強調長期和短期
願景與戰術
領先與落後
學習(非財務)與財務
平衡的管理結構
財務構面 Financial Perspective
顧客構面 Customer Perspective
內部業務流程構面 Internal-Business-Process Perspective
學習與成長構面 Learning and Growth Perspective
在公司經營管理體系中,將總經理依中長期目標所決定的年度方針,逐層展開到每個職位的部門方針。在各部門別管理體系中,對所擬訂的挑戰性年度目標,選擇因應方策,連結實施計劃,合理的實施經營管理活動。
財務構面的衡量
顧客構面的衡量
內部作業流程構面的衡量
學習與成長構面的衡量
『策略績效平衡卡』衡量項目與策略的連結
『策略績效平衡卡』管理系統的建構
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