使目標明確/清楚
讓員工對他們自己的目標有擁有感和責任感
員工將精力集中在KPI上
有評估的標準/基礎
Specific 明確的
Measurable 可測量的
Achievable 可達到的
Relevant 相關的
Time-Bound 有期限的
主管和個人的責任:
主管有義務給予清楚、精準、且正確的資訊
個人有義務儘可能地多澄清資訊
輔導是幫助個人改善績效的一種方法,藉著:
指出不足之處
給予建設性回饋
教導新觀念和技巧
幫助心智模式/態度的改變;和,
在後續追蹤行動上提供協助
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