营销进阶营销提供物的差异化与定位

帮助顾客减少管理成本

简化账单

提高交易能力

使用电子数据交换

提高客户和其雇员的安全性

对客户降价

调换一定产品的成分

改进公司的生产和供应过程

帮助客户减少生产成本

改进产量

减少消费（通过再循环系统等等）

减少重复工作

减少直接劳动力

减少间接劳动力（安装、处理）

减少能源成本

帮助客户减少存货

寄售

准点交货

减少周转时间

界定顾客价值模型

建立顾客价值等级层次

基本

期望

欲望

出乎预料

对顾客价值包进行决策