创造并留住顾客

1.　如何不断获取新的客户

2. 如何给客户提供最有价值的新产品

3.如何长期保留有价值的客户

“最终的竞争优势不仅是来源于技术或经济规模，而是对用户的了解和相应的商业营利模式，以及保持这两者同步变化的能力。”

营销的秘诀三动：

品牌拉动

良好的工商关系推动

消费者的滚动

营销的三个阶段:

将商品交给经销商

帮助经销商动销

让顾客满意

1.  有效产出：（获取净利）

整个系统透过销售而获取金钱的速度； 

2.  减少存货：（投资回报）

整个系统投资在采购上的金钱； 

3.    营运费用：（现金流量）

系统为了把存货转为有效产出而花的钱；